Présentation
Optymo vous propose un service de location de vélos électrique (e-VLS) simple et pratique pour vos trajets au quotidien. Facile à utiliser, il est disponible 24h/24 et 7j/7.
Le vélo électrique en libre-service Optymo, c’est 300 vélos répartis sur 31 stations selon un maillage étudié : des stations à proximité des arrêts de bus et/ou des pôles générateurs de trafic. Les stations se trouvent à Belfort, mais également dans certaines communes du département.
Tarifs :
| Accès | Gratuit |
| Tarif | 0,04€ /min |
| Paiement | Prélèvement mensuel |
Comment ça marche ?
Le service est accessible aux personnes âgées de plus de 16 ans sur autorisation parentale.
Emprunter un vélo
Avec votre Pass Optymo :
Led verte : vélo fonctionnel
1- Présentez-vous à une station e-VLS
2 – Appuyez sur le frein gauche du vélo situé au bout de la rangée
3 – Passez votre Pass Optymo sur le sticker 
placé sur le cadre du vélo.
4 – Après le bip sonore, appuyez de nouveau sur le frein gauche pour le détacher de la station
Led rouge : vélo non-fonctionnel
Déplacer le vélo non fonctionnel correctement et accéder au vélo suivant pour commencer un trajet :
- Appuyez sur le frein gauche du vélo situé au bout de la rangée
- Passez votre Pass Optymo sur le symbole
visible sur le cadre du vélo - Un signal sonore spécial d’avertissement (plusieurs bips à la suite) indique que le vélo déverrouillé ne peut pas être utilisé
- Au lieu de partir avec le vélo, déplacez-le sur la borne de maintenance : veillez à bien enclencher les aimants avant arrière au vélo précédent ou à la borne si celle-ci est vide
- Vous pouvez maintenant accéder à un autre vélo sur la borne de location
Il est déconseillé d’utiliser un vélo non fonctionnel : l’assistance électrique est désactivée par défaut et vous pourriez rencontrer un problème en cours de location.
Avec l’application Optymo :
ATTENTION : sans Pass enregistré dans votre application, une caution est systématiquement demandée au début du trajet pour garantir le paiement. Ce montant peut-être visible sur votre relevé bancaire selon les conditions de votre banque.
1 – Scannez le QR code sur le guidon du vélo stationné au bout de la rangée.
2 – Démarrez la location et, après le bip sonore, appuyez sur le frein gauche du vélo pour le détacher de la station.
Il n’est pas utile de forcer pour détacher le vélo de sa station !
En cours de trajet
Soyez vigilant et veillez à respecter les règles de bonne conduite :
- Il est interdit de monter à deux sur un vélo
- Respectez le code de la route : ne roulez pas sur les trottoirs et descendez du vélo en zone piétonne
- Pour effectuer une pause pendant votre trajet, appuyez sur le frein gauche et passez votre carte sur le symbole visible sur le cadre du vélo. Pour reprendre le trajet, faites la même manipulation.
Il est également possible de faire une pause via l’application en appuyant sur « Pause » dans la rubrique concernée.
Restituer un vélo
Raccrocher toujours votre vélo en station, au bout de la rangée.
Veillez à bien enclencher les aimants avant et arrière du cadre au vélo précédent ou à la borne si la station est vide.
Un double signal sonore indique que le vélo a bien été rendu.
En cas de doute, contactez le service client : 09 74 99 02 66
(du lundi au vendredi de 8h à 20h, les week-ends et jours fériés de 10h00 à 13h00 et de 13h30 à 18h30).
besoin d’aide ?
Un problème pour terminer un trajet ?
- Assurez-vous que vous avez replacé votre vélo sur la bonne borne :
- vélo fonctionnel sur la borne de location
- vélo non fonctionnel sur la borne de maintenance
- Vérifiez que le vélo est bien raccroché (cf. terminer le trajet ci-dessus)
Un problème avec votre vélo ?
- Contacter le service client :
- par téléphone : 09 74 99 02 66 (du lundi au vendredi de 08h à 20h, les weekends et jours fériés de 10h à 18h30).
- par mail :
- En dehors des horaires du service client : rendez-vous sur une autre borne de location pour louer un vélo.
